Preguntas y Respuestas
¿Las refacciones que comercializan son originales?
► R: Las armadoras de vehículos como GM, Nissan, VW y todas las demás armadoras utilizan autopartes de muchas marcas, estos fabricantes de autopartes además de surtir sus productos a las armadoras también comercializan sus productos a través de las refaccionarias. En boj refacciones comercializamos productos originales y productos que cumplen con las especificaciones técnicas de los Manufactureros de Equipos Originales (OEM), con lo cual garantizamos que la refacción es la adecuada para el vehículo y es un producto de alta calidad.
¿Venden otras refacciones además de las que se muestran en el catálogo electrónico?
► R: Si, en boj refacciones contamos con un amplio inventario de productos, más de 20,000 número de partes, por lo que te invitamos a que si no encuentras el producto en el catálogo del ecommerce nos envíes la información de la refacción que necesitas por medio del formato de contacto y con gusto te cotizamos.
¿Qué es el VIN y por qué lo solicitan para cotizar una refacción?
► R: El VIN es el número de chasis o número de bastidor, denominado internacionalmente Vehicle Identification Number (VIN), es una secuencia de dígitos que identifica los vehículos de motor de cualquier tipo y los remolques a partir de un cierto peso, es un código específico y único para cada unidad fabricada.
Con anterioridad a 1980 no existía una norma para estos códigos, por lo que los diferentes fabricantes utilizaban distintos formatos. Los códigos actuales constan de 17 caracteres que no incluyen las letras I, O,Q y Ñ.
Los dos primeros caracteres del código identifican el país en donde fue ensamblado, y así sucesivamente una serie de posiciones revelan cierta información del vehículo, por ejemplo en la decimoprimera posición indica el número de la planta en donde fue ensamblado el vehículo y de la duodécima posición a la decimoséptima se indica en números correlativos la secuencia en la línea de producción del vehículo de acuerdo al fabricante. El VIN es importante porque a través de este número se puede saber los números de partes con que fue armado un auto en específico; hay ocasiones que vehículos del mismo modelo se ensamblaron con autopartes ligeramente diferentes y solo a través de este código se puede conocer la refacción adecuada para el vehículo. Si no se proporciona el VIN al momento de adquirir una refacción hay una probabilidad muy pequeña de que la refacción que se surta no sea la adecuada para el vehículo.
¿Cómo sé cuándo debo reemplazar mi acumulador?
► R: El tiempo de vida de un acumulador es variable y depende mucho del uso que se le dé, lo más recomendables es reemplazarlo cuando ya se haya vencido el tiempo de vida medio garantizado por el fabricante. También se puede realizar un diagnóstico con equipo electrónico donde se prueba el sistema de carga y el tiempo de vida útil del acumulado.